REGULAMIN KSIĘGARNI INTERNETOWEJ WYDAWNICTWA BIAŁY KRUK

 1. Artykuły z oferty księgarni internetowej wydawnictwa Biały Kruk można zamawiać na trzy sposoby:
• przez stronę www.bialykruk.pl 
• e-mailem pod adresem  handlowy@bialykruk.pl
• telefonicznie lub faxem pod numerem: (+48 12) 260 32 40, 260 34 50, 260 32 90.

2. Realizacja zamówienia odbywa się następnego dnia roboczego od daty jego otrzymania.Na życzenie klienta, wyraźnie sformułowane w zamówieniu, dostarczamy przesyłkę kurierem (czas dostawy 1 dzień roboczy) - przy wyborze tej możliwości konieczne jest podanie telefonu kontaktowego.
3. Standardowo dostarczamy przesyłki za pośrednictwem Poczty Polskiej (czas dostawy 2-7 dni roboczych).

4. Koszt wysyłki:
Na terenie Polski:
przy zamówieniu o wartości do 120 zł – 12,00 zł (niezależnie od wybranego sposobu dostarczenia – zarówno pocztą, jak i kurierem)
• przy zamówieniu o wartości 120 zł i większej przesyłka gratis!!!
Poza granicami Polski:
• do zamówień doliczane są koszty przesyłki, uzależnione od regionu i ciężaru przesyłki. Ich wysokość jest równa opłacie poniesionej przez wydawnictwo. Informację o łącznej wartości zamówienia wraz z wyliczonymi kosztami przesyłki wysyłamy  na  adres e-mail klienta.

5. RABATY:

      zakupy powyżej 250 zł premiujemy 10% rabatem
      powyżej 350 zł – 12% rabatem
      powyżej 450 zł – 15% rabatem.

6. Proponujemy następujące formy płatności:
Na terenie Polski:
• za zaliczeniem pocztowym – płatności dokonuje się przy odbiorze przesyłki,
• kartą kredytową – zakupy przez internet.
Poza granicami Polski:
• kartą kredytową – zakupy przez internet.

7. Płatności kartą kredytową mogą być dokonywane przy użyciu kart wypukłych następujących systemów: VISA, EUROPAY, MASTERCARD, DINERS CLUB, JCB, POLCARD, PBK STYL. Wybierając tę formę płatności następuje przekierowanie na stronę PolCardu, gdzie w odpowiednie pola formularza zamówieniowego należy wpisać swoje imię, nazwisko, adres, numer karty oraz termin jej ważności. Autoryzacja odbywa się bezpośrednio na stronach PolCardu, co daje gwarancję bezpieczeństwa danych. Transakcje przeprowadzane są w czasie rzeczywistym (online), co oznacza, iż posiadacz karty może od razu otrzymać odpowiedź czy płatność zostanie zrealizowana.

8. Zgodnie z Ustawą z dn. 2 marca 2002 r. o ochronie praw konsumentów, klient ma prawo do zwrotu towaru na własny koszt w ciągu 10 dni od daty jego otrzymania. Warunkiem jest odesłanie książek w nienaruszonym stanie.
9. W przypadku stwierdzenia wady otrzymanego przez Państwa towaru prosimy o przesłanie go wraz z opisem reklamacji oraz dowodem dostawy lub fakturą na adres:
Magazyn Wydawnictwa Biały Kruk
ul. Łagiewnicka 39
31-471 Kraków
Uszkodzony egzemplarz zostanie wymieniony na pełnowartościowy.

10. Złożenie zamówienia w księgarni internetowej wydawnictwa Biały Kruk jest jednoznaczne z akceptacją w/w warunków sprzedaży.

11.  POLITYKA PRYWATNOŚCI:

Polityka prywatności Wydawnictwa Biały Kruk:
12. Zgodnie z art. 24 ust. 1 ustawy o ochronie danych osobowych dane Klienta zostają wprowadzone do bazy danych Wydawnictwa Biały Kruk wyłącznie w celach realizacji zamówień i nie zostaną udostępnione innym podmiotom.
13 . Klient ma prawo wglądu do swoich danych, ich modyfikacji, a także usunięcia z bazy Wydawnictwa Biały Kruk.
14. Składając zamówienie w Wydawnictwie Biały Kruk, Klient wyraża zgodę na przetwarzanie ujawnionych przez Niego danych osobowych w celu realizacji zamówień.
15. Klient dodatkowo może wyrazić zgodę na wykorzystywanie jego danych osobowych w celach marketingowych (np. informowanie o nowościach, akcjach promocyjnych) poprzez zaznaczenie odpowiedniej opcji na stronie ze swoimi danymi.